Politiques d’achats

Conditions de Remboursement
Nous souhaitons que nos clients soient pleinement satisfaits de leurs achats. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez demander un remboursement, voici nos conditions :

1. Annulation
Les demandes d’annulation doivent être effectuées par écrit Courriel avant l’expédition de la commande.

2. Délai de remboursement
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de remboursement.

3. Conditions de retour
Pour que le remboursement soit validé, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés. Les produits ne doivent pas avoir été endommagés. Les produits ne doivent pas avoir été endommagés.

4. Processus de demande de remboursement
Toute demande de remboursement doit être soumise par écrit à Courriel dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Veuillez inclure votre numéro de commande, ainsi que la date de la commande et le motif de votre demande.

5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

6. Remboursement
Une fois le retour validé et le produit reçu dans son état d’origine, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvert sur le mode de paiement initial.

7. Force majeure
En cas de force majeure (événements imprévus indépendants de notre volonté tels que des catastrophes naturelles, des grèves, ou des événements gouvernementaux), nous nous engageons à proposer une alternative ou un remboursement complet en fonction des circonstances.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute question supplémentaire.